Bize ulaş

iFarm / ifarm Valley destek iletişimi: info@eskiunionllc.com. Geliştirici: Eski union.

Mesajına sorunu, ne zaman olduğunu, cihaz modelini, iOS/Android sürümünü ve mümkünse uygulama sürümünü ekle. Hesap sorunuysa hesabına bağlı e-posta adresini belirtebilirsin. Şifreni, doğrulama kodunu veya kart bilgilerini istemeyiz.

Hesaba giriş ve çiftlik kaydı

Önce çiftliğini açarken kullandığın aynı Google, Apple veya e-posta hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Apple’da gizli e-posta kullandıysan farklı e-posta ile yeni bir hesap açmak eski çiftliğini getirmez. Bağlantı bekleniyor mesajında bağlantını kontrol et ve Yeniden dene seçeneğini kullan.

Hesabını sil

Uygulamada Profil → Hesabım ve arkadaşlar → Hesabımı sil yolunu kullan. Kimliğini yeniden doğruladıktan sonra son onayı sen verirsin. Hesabın ve kişisel çiftlik içeriğin kaldırılır; işlem geri alınamaz. Ortak işlemlerin kişisel içerikten arındırılmış teknik referansları ve diğer oyunculara teslim edilmiş ürünler korunabilir.

Hesap silme ekranını aç

Hesabına erişemiyorsan e-postayla silme talebi gönder. Mesajda iFarm hesabına bağlı e-postayı belirt; şifreni gönderme. Talebi yerine getirmeden önce hesap sahipliğini doğrularız. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Bildirim tercihleri

Profil → Ayarlar → Bildirimler bölümünden tercihlerini değiştirebilirsin. Telefon ayarlarında iFarm için bildirim izninin açık olması gerekir. Bildirimleri kapatmak hesabını silmez.

Uygunsuz içerik veya davranış

Uygunsuz oyuncu/çiftlik adı, kooperatif adı, taciz veya kötüye kullanım gördüğünde destek ekibine bildir. İlgili oyuncu/kooperatif adını, olay zamanını ve kısa açıklamayı ekle. Ekran görüntüsü paylaşırsan başkalarının gereksiz kişisel bilgilerini gizle.

Arkadaşlar bölümünde oyuncunun Yönet menüsünden Engelle seçeneğini kullanabilirsin. Engelleme ve destek bildirimi farklı işlemlerdir. E-posta uygulamanın açılması mesajın gönderildiği anlamına gelmez; göndermeyi sen tamamlarsın.

Gizlilik talepleri

Verilerine erişim, düzeltme veya silme talepleri için info@eskiunionllc.com adresine yaz. Talebini değerlendirmek için yalnız gerekli bilgileri isteyeceğiz.

Contact us

Support for iFarm / ifarm Valley: info@eskiunionllc.com. Developer: Eski union.

Include what happened, when it happened, your device model, iOS/Android version and app version if available. For account issues, you may include the email linked to your account. We do not ask for passwords, verification codes or payment card details.

Sign-in and farm saves

Use the same Google, Apple or email account that you originally used for your farm. If you used Apple’s Hide My Email, creating an account with a different email will not restore that farm. When the game is waiting for a connection, check your connection and choose Retry.

Delete your account

In the app, use Profile → My account and friends → Delete my account. Reauthenticate and give the final confirmation. Your account and personal farm content are removed; this cannot be undone. Technical references for shared transactions stripped of personal content, and goods already delivered to other players, may remain.

Open account deletion

If you cannot access your account, request deletion by email. Include the email linked to your iFarm account, not your password. We verify account ownership before fulfilling the request. See the privacy policy for details.

Notification preferences

Change your preferences in Profile → Settings → Notifications. iFarm must also have notification permission in device settings. Turning notifications off does not delete your account.

Inappropriate content or behavior

For inappropriate player/farm or cooperative names, harassment or misuse, contact support. Include the player/cooperative name, approximate time and a brief description. Hide unrelated personal information if you attach a screenshot.

You can use Block in a player’s Manage menu in Friends. Blocking and reporting to support are separate actions. Opening your email app does not send a message; you complete sending it yourself.

Privacy requests

For access, correction or deletion requests, contact info@eskiunionllc.com. We will request only the information needed to assess your request.